Preguntas frecuentes
Preguntas generales
- A través de la página web Reservas – Happy Karavan.
- Llamando al número +34 XXX XXX XXX
- Edad mínima: 25 años
- Permiso para conducir: a partir de la clase B (clase III ) y antigüedad de al menos 2 años.
- Se aceptarán los permisos expedidos en países de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega). En caso contrario, se necesitará la licencia de conducir internacional junto con la licencia de conducir local.
- El viajero deberá presentar un documento de identidad/pasaporte y un permiso de viaje válido.
- Se deberá presentar documentos originales. Una copia no es suficiente.
- Exx
- xx
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Depende del periodo de la temporada, pero el mínimo oscila entre los 4 y 12 días. Si desea alquilar un vehículo menos días, deberá contactar directamente con el teléfono +34 XXX XXX XXX.
Está permitido viajar a otros países de Europa, con restriciones en:
- Kosovo
- Moldavia
- Turquía
- Rusia
- Ucrania
- Bielorrusia
Tampoco se podrá viajar a zonas afectadas por conflictos graves o en situación de crisis.
Sí, con un cargo adicional de 50€.
Se espera que el interior del vehículo esté limpio en el momento de la devolución. La limpieza exterior corre a nuestro cargo. Si se considera que se necesita una limpieza total o parcial del interior, el vaciado del depósito de agua sobrante y/o del inodoro, los costos correrán a cargo del arrendatario.
Preguntas técnicas
Al recibir el vehículo, se le entregarán dos bombonas una mediada y otra llena de XX kg, las cuales podrá devolver vacías sin ningún coste adicional. Podrá cambiarlas en muchas gasolineras y en la mayoría de los campings. Tenga en cuenta que en el extranjero existen diferentes tipos de conexiones y bombonas de gas. En ningún caso está permitido sustituir las bombonas españolas por otras adquiridas en el extranjero.
La mayoría de estaciones de servicio o campings disponen de servicios económicos para rellenar el depósito de agua potable.
- Elige un terreno firme y nivelado.
- Coloca los calzos delante o detrás de las ruedas más bajas.
- Sube lentamente al calzo hasta que la autocaravana quede nivelada.
- Activa el freno de mano y pon una marcha (o «P» en automático).
- Verifica el nivel con un nivel de burbuja para asegurarte de que está horizontal.
- Usa patas estabilizadoras si las tienes para mayor estabilidad.
El sistema de aguas de una autocaravana consta de tres depósitos:
- Agua limpia: Almacena el agua potable para el fregadero, la ducha y el lavabo (80-150 litros, según el modelo).
- Aguas grises: Recoge el agua usada de la ducha y el fregadero. Se vacía en áreas habilitadas.
- Aguas negras: Contiene los residuos del inodoro químico, que deben vaciarse en puntos específicos.
Los tres tipos principales de calefacción son:
- A gas: Usa bombonas de propano o butano. Es eficiente, pero requiere controlar el nivel de gas.
- A gasoil: Toma combustible del propio depósito del vehículo. Es ideal para climas fríos por su autonomía.
- Eléctrica: Funciona con corriente externa (220V). Es útil en campings, pero no durante la conducción.
La calefacción a gasoil es la más eficiente para viajar en invierno por su autonomía y menor dependencia de bombonas.
Preguntas financieras
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Sí, al retirar la autocaravana se depositará una fianza de 1000€ mediante tarjeta de crédito. El titular de la tarjeta y el arrendatario deberá ser la misma persona. No se entregará ningún vehículo si no se recibe el importe completo de la fianza.
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El coste del combustible no está incluido en el precio del alquiler. Por ello, se debe rellenar el depósito de gasolina cada vez que fuera necesario durante el viaje y se debe devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que en el momento de la entrega.
Si el vehículo es devuelto con menos combustible, se hará un cargo de 25€ por raya de combustible que falte y 10€ por el coste del servicio.
- Bicis
- Silla de seguridad de niño
- Cadenas para nieve
- Vajilla
- Portabicicletas
- Patinete
Todos los vehículos están equipados con cocina, frigorífico, cuarto de aseo con lavamanos, ducha e inodoro, calefacción, depósito de agua potable y aguas residuales, cinturones de seguridad en habitáculo, servo dirección, cable de conexión, euro conector para 230 V, batería de 12 V independiente para el habitáculo, cargador de batería y radio estéreo con reproductor de CD. Se pueden alquilar aparte accesorios como la vajilla, asiento de seguridad para niños o cadenas para la nieve. En el precio de alquiler también está incluido:
- Kilometraje ilimitado (para más de cuatro días de alquiler)
- I.V.A. (21%)
- Seguro a todo riesgo con franquicia de 750,00 € por siniestro
- Asistencia en carretera 24 horas
- Climatizador en cabina
- Toldo
- Caja fuerte
- Limpieza exterior
- Bombonas de gas
- Líquido WC químico
- Cuñas para estacionamiento
- Cable CI
- Tambor para cable
- Manguera para agua potable